Dans le cadre du programme stratégique ENABBLE, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner le Chef de Projet dans la mise en ?uvre d?une initiative visant à digitaliser et améliorer l?expérience de réservation pour les clients. L?objectif est d?assurer des confirmations de réservation fluides et de renforcer la confiance grâce à un contrat moral solide garantissant le respect des engagements de réservation. Missions principales En tant que Business Analyst, vous serez responsable de : - Analyser le mécanisme d?iControl (structure, construction et connectivité technique). - Identifier et reformuler les règles à afficher sur le site web pour les clients. - Animer et coordonner l?identification et la validation des règles avec les responsables de domaine. - S?assurer que les règles sont correctement affichées sur le site. - Proposer des améliorations pour optimiser l?identification et la mise à jour des règles, et recommander des solutions pour automatiser le processus de réservation. - Collaborer avec les équipes du siège et de GBS India pour recueillir les informations et garantir la clarté du projet. - Préparer des rapports et des présentations à destination des parties prenantes du projet.