Descriptif du poste: 4 raisons de nous rejoindre !     * Bénéficier d'une période d'on-boarding de 3 mois en intégrant la TVH Skills-up via une formation sur notre méthodologie projet & nos propres solutions métiers + un suivi régulier de ton parrain, ton Manager et la Responsable Talents * Te former auprès d'experts aguerris * Obtenir au moins 2 certifications Microsoft (statut Associate) dans l'année     Bon à savoir :   * After-works mensuels « tout se fête » * QVCT intégré à nos initiatives trimestrielles RSE * The Séminaire annuel * 4 actions de mécénat/an choisies par notre Communauté * Plateforme CSE * RTT en + des congés payés et des congés d'ancienneté * Une prime vacances en juin associée à la participation * Tickets restaurants 10€/jour cumulé sans limite d'achat * Equilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail/semaine Notre process et tes différents entretiens :     * Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Kassandra, notre Chargée de recrutement * Un second entretien avec Anne, Responsable de la BU CRM Microsoft * Un retour, qu'il soit positif ou négatif Tes futures missions     Sous la Direction des Opérations CRM Microsoft, tes missions consisteront à :     * Piloter des projets de mise en œuvre de solutions CRM Microsoft * Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes internes et externes * Garantir le respect des délais, budgets et périmètres définis * Participer au paramétrage des solutions Microsoft en fonction des besoins identifiés * Superviser et valider les phases de tests et de recette * Analyser et documenter les processus métiers des clients * Rédiger les spécifications fonctionnelles * Former les utilisateurs finaux et accompagner le changement   Profil recherché:   Ton profi * De formation informatique ou chefferie de projet, tu justifies d'une expérience de minimum 4 ans dans l'implémentation du CRM Microsoft D365 et disposes d'une première expérience significative en chefferie de projet * Tu as une expertise sur les technologies D365 Sales, PowerApps et Power BI * Tu as un bon niveau rédactionnel * Tu as un bon niveau d'anglais * Tu es pédagogue et aimes accompagner à la réussite * Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel * Tu es curieux.euse et impliqué.e