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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F) 53 - LAVAL
Offre n° 3542402
Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F)
53 - LAVAL - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
Description du poste : Parce qu'il est important que vous soyez accompagné dans les missions que nous vous proposons, vous prendrez part, chaque semaine, à une animation collective avec votre équipe pour lancer la semaine, suivre les challenges commerciaux, les actualités d'entreprise, les nouveautés produits, les indicateurs divers, etc. Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller dans notre Agence Assurance En Ligne située à Laval. Curieux d'en savoir plus ? Découvrez ici votre poste plus en détails.***Vous renseignez les clients du Crédit Agricole Anjou Maine sur leurs contrats existants (questions/demandes, modifications/avenants, extensions de garanties) et leur établissez, via nos produits d'assurance, des propositions sur mesure. * Équilibrant votre temps de travail entre appels entrants et sortants auprès de nos clients, vous participez aussi à l'animation du portefeuille de la caisse régionale pour mieux équiper nos clients. * Grâce à la diversité de notre portefeuille clients et à un système d'alertes performant, les opportunités sont multiples pour vous permettre d'enrichir vos connaissances en matière d'assurance. * Expert de notre plateforme digitale dédiée, vous accompagnez et rendez autonomes nos clients grâce à votre capacité d'écoute et à votre aisance téléphonique.***Chez nous, c'est 100% Humain, 100% Digital ! Et oui, nous avons tous les avantages d'une structure dans l'air du temps.***Parce qu'au Crédit Agricole Anjou Maine, c'est un vaste panel de métiers qui vous attend, des formations sont proposées pour apprendre, comprendre et évoluer ! La montée en compétences de nos Téléconseillers est notre priorité. Vous aurez l'opportunité d'évoluer vers le réseau d'agences rapidement. Vous l'aurez compris, l'Humain est au cœur de notre activité, de nos actions et être solidaire, c'est essentiel ! Solidarité entre collègues, avec les clients, pour un accompagnement sur-mesure.***Quelles sont les conditions de travail et de rémunération ?***D'une rémunération attractive : à partir de 33 000 KE brut annuel sur 13 mois, une participation/intéressement, tickets restaurant, tarif préférentiel, avantages bancaires***De réelles perspectives d'évolution : vous offrant un horizon professionnel avec différentes passerelles entre nos métiers. Ce sont en effet plus de 400 mobilité internes réalisés chaque année***D'une formation adaptée : dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation de 9 semaines pour vous donner toutes les clés pour réussir dans vos nouvelles fonctions * Un équilibre de vie au travail : Jours de RTT, Télétravail, prise en charge des frais de transports publics à hauteur de 70%, avantages sociaux- culturel, épargne salariale, et cadre de travail agréable. Quel est le processus de recrutement ?***Entretien téléphonique ou vidéo différé : On valide les infos clés avant de lancer un processus de recrutement***Entretien d'une heure en visio avec un Chargé RH et un Manager : On cherche ici à comprendre vos motivations, vos attentes et votre projection au sein de l'entreprise.***Onbording : Parcours d'intégration et de formation sur mesure Description du profil : #espritd'équipe #contactclient #digital #forcedeproposition #àlécoute #assuranceenligne***Vous avez validé un BAC+2 ou avez une expérience confirmée dans le domaine commercial ou bancaire. La fibre commerciale fait partie de votre ADN et la satisfaction client est votre priorité ! Alors tout commence ici ! Pour être connecté à notre actualité, rejoignez- nous sur LinkedIn. Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, les Caisses régionales de Crédit Agricole s'engagent depuis 2006 dans une politique volontariste en faveur du recrutement et du maintien dans l'emploi de leurs collaborateurs et futurs collaborateurs en situation de handicap, sur le seul critère des compétences.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Au CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au cœur de notre activité et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité. Notre maillage local ? Une force nous permettant d'accompagner nos clients dans tous leurs projets et d'être présent à chaque étape de leur vie. Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et de notre territoire, tout comme le bien-être de nos collaborateurs.***En postulant au sein du Crédit Agricole Anjou Maine, vous choisissez de rejoindre l...
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