Descriptif du poste: Rattaché au Commercial terrain et au Responsable ADV, vous assurez l'interface avec les clients et prospects. Missions : - Etablir un excellent relationnel avec les distributeurs - La rédaction des offres, devis et courriers commerciaux - La saisie des commandes - Le suivi logistique jusqu'à la livraison - Le traitement des litiges - La relance Venez renforcer notre équipe Export en plein développement ! Rémunération et conditions : - 28 000 - 32 000 € bruts annuels sur 14 mois (13ème et 14ème mois après un an d'ancienneté)  - Intéressement - Mutuelle Profil recherché: - Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail d'équipe - Expérience en service ADV BtoB Export / Grand Export : 3 ans minimum dans un poste identique - Intérêt pour les produits techniques   Compétences requises : - Maîtrise des Incoterms et des formalités douanières - Excellente maîtrise de la relation client - Parfaite maîtrise des outils informatiques [Word/Excel/Internet], la connaissance de l'AS400 serait un plus   Impératif : Maîtrise parfaite de l'anglais, oral et écrit, niveau minimum C1 Utilisation avancée de l'allemand, oral et écrit, niveau minimum B2