Description du poste : Le groupe Bt2i est structuré autour de ses centres d'excellence spécialisés dans l'usinage de petite dimension, tournage et usinage de grande dimension, de la chaudronnerie, traitement de surface et assemblage aérostructure. Le groupe bénéficie de 70 années d'expérience et d'un savoir-faire reconnu au service de l'industrie aéronautique, spatiale, défense et cabine. Le groupe Bt2i construit un modèle industriel unique et innovant soutenu par Une équipe de direction expérimentée possédant une forte expertise des environnements d'exploitation complexes dans les domaines de haute technologie · Une véritable passion pour la gestion d'activités multiformes et sensibles · Une solide expérience de programmes d'exécution et d'innovation performants et d'excellence dans des environnements à croissance rapide · L'approche managériale qu'adopte le groupe Bt2i , repose sur l'accompagnement et la formation continue d'équipes d'experts Le groupe Bt2i s'appuie sur 8 sites spécialisés par technologies afin d'offrir un panel complet de capabilités. C'est dans ce cadre que notre site BT2I de Mérignac / Eysines recherche actuellement un(e Technicien systèmes et réseaux / Support utilisateurs (F/H) Descriptif du poste : Dans le cadre du développement de notre service informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) systèmes et réseaux - Support utilisateurs. Rattaché(e) au service IT, vous intervenez sur un périmètre complet, allant du support utilisateurs à l'administration des systèmes et réseaux, en passant par la gestion des postes de travail et la contribution aux projets SI. Missions principales : Gestion des Postes de Travail Installation et configuration de postes de travail et téléphonie mobile Installation de logiciels standards Mises à jour OS et applications Support Utilisateur et Dépannage Création/suivi/clôture des tickets (demandes, incidents) Assistance utilisateurs sur système et logiciels standard Lien avec les éditeurs/prestataires sur logiciels spécifiques Diagnostic et résolution d'incidents Gestion des comptes et accès Création/modification/suppression des comptes AD Administration M365/Entra ID (Teams, Sharepoint.) Attribution de droits, gestion des groupes Réseau et sécurité Configuration et Maintenance de switches/routeurs/firewalls (sécurité, segmentation.) Déploiement Wifi Gestion des solutions de sécurité (EDR, SIEM.) et relations SOC Gestion des stratégies de sécurité Systèmes Administration de serveurs (Windows, VMWare, Hyper-V.) Gestion des services AD, DHCP, DNS Supervision Veille technique Documentation Rédaction de procédures Mise à jour FAQ Description du profil : Profil recherché : Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT, Licence.) 3 ans d'expérience requise sur un poste similaire Maîtrise de l'environnement Windows / Microsoft 365 Connaissances en réseaux, systèmes et sécurité Compétences Sens du service et relation utilisateurs Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Rigueur et organisation Polyvalence technique Capacité à travailler en autonomie et en équipe Poste basé sur le site de Mérignac / Eysines Déplacements fréquents sur l'ensemble des sites de la société Bt2i Group (Mérignac, Eysines, Saintes, Rochefort, Mondouzil, Bressols, Serres-Castet, Bizerte (Tunisie), Maroc). Informations complémentaires : Horaires de travail : poste de journée Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés. Si vous pensez vous reconnaitre dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler et venir rejoindre vos équipes !