Description du poste : Le chargé/e d'accueil, information, documentation prestations (CAIDP) est chargé de l'accueil et de l'information des publics et des futurs candidats militaires et civils de la Défense en démarche de transition professionnelle. Il assure la plateforme téléphonique, principalement au profit des agents de l'antenne. En fonction de la demande, il renseigne et informe le public et les candidats potentiels, et les oriente vers les points de contact, les séances d'informations, démarches, documentations ou ressources appropriées ; Annexes -Participer au tutorat des nouveaux CTP -Participer aux différentes actions de communication Description du profil : Vous êtes titulaires d'un diplôme de niveau bac à bac+2 et justifiez d'une expérience dans les domaines du secrétariat d'accueil. Vous maîtrisez les techniques de secrétariat, la gestion de la relation client et une connaissance du Ministère des Armées et des Anciens combattants. Vous faites preuve d'une grande autonomie, votre esprit relationnel et votre sens du travail d'équipe sont indispensables. Votre adaptabilité, votre organisation et votre rigueur sont des atouts majeurs pour ce poste.