Dans le cadre du développement de notre service informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner au quotidien les personnels soignants et non soignants dans l'utilisation des outils numériques. Missions principales : * Assurer le support de premier et second niveau auprès des utilisateurs (soignants et administratifs) ; * Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents matériels, logiciels et réseau ; * Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques ; * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils métiers (dossiers patients, applications internes, etc.) ; * Participer à l'évolution du parc informatique et à la mise en œuvre des projets techniques du service ; * Contribuer à la sécurité et à la confidentialité des données selon les exigences du secteur de la santé. Profil recherché : * BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou équivalent obligatoire ; * Première expérience en support technique souhaitée, idéalement dans un environnement hospitalier ou médico-social ; * Bon sens du service, patience et aisance relationnelle avec les personnels soignants et non soignants ; * Rigueur, autonomie et esprit d'équipe ; * Connaissances de base en réseaux, systèmes Windows, outils bureautiques et logiciels métiers. Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel