Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients, situé à Houdemont (54), un(e) assistant(e) ADV. Vos missions : - Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou autre) ; - Enregistrement des commandes via Sage ; - Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ; - Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ; - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées Démarrage en intérim BAC + 2 NRDC ou MUC 3 années d'expériences Maîtrise de l'outil informatique, logiciel SAGE Bon relationnel, sens de l'écoute