Au sein de notre société de conseil en informatique, nous accompagnons nos partenaires grands comptes dans la performance et la stabilité de leurs infrastructures critiques. Pour intégrer l'un de nos projets d'envergure, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production spécialisé(e) Citrix pour prendre en charge les activités de RUN et l'optimisation des environnements utilisateurs. Vos Missions : Intégré(e) au coeur de l'équipe infrastructure, vous êtes garant(e) du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des fermes Citrix et participez activement à la fiabilisation de la plateforme : Gestion des Opérations (RUN) : Assurer le traitement et la résolution des incidents de niveaux 2 et 3 relatifs à la plateforme Citrix. Piloter le dispatching qualifié des tickets vers les autres équipes techniques ou au sein de la cellule Citrix. Suivi Quotidien et Provisioning : Contrôler la météo du matin (suivi des indicateurs et alertes), corriger les anomalies identifiées et mettre à disposition des utilisateurs les ressources VDI nécessaires selon les besoins. Validation et Tests Techniques : Prendre connaissance des changements, préparer les infrastructures de tests, réaliser les validations techniques et analyser les résultats pour guider les décisions de mise en production. Industrialisation et Automatisation : Développer des scripts et utiliser des outils d'automatisation (tels qu'Ansible ou Terraform) pour industrialiser les processus récurrents et améliorer l'efficacité des opérations. Optimisation et Sécurité : Proposer des solutions pour optimiser les performances de la plateforme, participer à la réduction des coûts (démarche FinOps) et accompagner la mise en oeuvre des meilleures pratiques de sécurité informatique. Expertise Technique : Vous justifiez d'une maîtrise confirmée et impérative de Citrix CVAD (Citrix Virtual Apps and Desktops). Une connaissance de niveau junior sur Citrix Netscaler est un atout fortement souhaité. Automatisation et Outillage : Vous possédez une première expérience ou de bonnes notions dans le développement de scripts et l'utilisation d'outils de gestion de configuration pour automatiser les tâches d'exploitation. Savoir-être : Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe et d'un sens du service, vous faites preuve de rigueur et d'autonomie. Votre capacité de diagnostic vous permet de résoudre rapidement les dysfonctionnements sur des environnements complexes.