Description du poste : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle en tant que Coordinateur Opérationnel INDOORS ? Nous vous proposons un poste passionnant où vous pourrez déployer des modèles opérationnels innovants et contribuer au succès de nos clients. Nous recrutons un Coordinateur Opérationnel INDOORS EST (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur Opérationnel INDOORS, vous aurez la responsabilité d'analyser les besoins de nos clients afin de proposer des solutions optimales et flexibles. Vous travaillerez au sein de l'équipe opérationnelle INDOORS, où vous participerez activement à la mise en œuvre et au suivi des projets établis en étroite collaboration avec la Direction Générale. Votre rôle comprendra également des rendez-vous avec les clients et prospects pour soutenir la cellule commerciale. Vos missions principales s'articulent autour de 3 axes : 1) Les déploiements de nouvelles agences : - Réaliser des diagnostics et audits des processus organisationnels RH chez nos clients, mise en place du cahier des charges, création d'une solution sur mesure. - Définir le contenu de la prestation, incluant le chiffrage des gains et engagements de réduction des coûts. - Déploiement technique et opérationnel 2) Mise en place des Processus opérationnels : - Décrire en détail les processus de travail et accompagner l'équipe opérationnelle dans leur mise en œuvre et leur optimisation. - Formation des équipes aux outils SAMSIC. 3) La Performance : - Analyser les indicateurs en place, tout en identifiant les problèmes organisationnels. - Assurer un suivi terrain assidu des agences pour garantir le respect des engagements commerciaux. - Préparation des Comité de pilotage, proposer des plans d'actions correctifs pour améliorer l'efficience des processus et outils. Description du profil : Nous recherchons un candidat disposant d'une expérience significative dans l'analyse des processus et la gestion de projets. Les compétences attendues incluent : - Capacité à élaborer des diagnostics précis et des cahiers des charges fonctionnels. - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des projets. - Excellente communication et capacités relationnelles. - Une forte appétence pour les outils informatiques et digitaux. - Esprit d'analyse et de synthèse pour identifier et résoudre des problèmes. - Orientation vers le service client et l'amélioration continue. Si vous êtes une personne de terrain, rejoignez notre équipe et contribuez à des projets passionnants. Ce poste est une occasion unique de mettre en valeur vos compétences et d'évoluer au sein d'un environnement dynamique. Expérience souhaitée : 2 à 5 ans sur un poste similaire dans l'idéal Basé à Lyon, vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement sur l'EST de la France Mobilité : 3 déplacements par semaine maximum - prévoir des découchés Avantages : Véhicule de service + téléphone portable + PC portable + RTT