Descriptif du poste: Êtes-vous passionné(e) par les nouvelles technologies et désireux(se) d'apporter des solutions concrètes aux clients ? Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Déploiement H/F. Vos missions Vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour responsabilité d'assurer l'installation, la configuration et le support de nos solutions innovantes. Vos missions incluront : Préparation et planification des interventions : * Collecter, analyser et préparer les informations techniques et logistiques nécessaires avant chaque intervention, en veillant à disposer de tous les éléments pour garantir son bon déroulement. Configuration et mise en service des solutions : * Configurer les solutions selon les besoins des clients en s'appuyant sur la documentation et les outils fournis. * Déployer, installer et effectuer la mise en service des solutions ainsi que leurs évolutions, directement chez les clients ou à distance. Accompagnement et formation des utilisateurs  * Former les administrateurs et utilisateurs des clients pour une prise en main optimale des solutions. Assistance lors des phases de recette : * Accompagner les clients pendant leur phase de test (recette) en répondant à leurs interrogations et en documentant leurs retours. * Préparer et ajuster, si nécessaire, le plan de recette avec les clients. * Transmettre les retours à la Direction Produits pour amélioration. Collaboration interne et relation client : * Travailler étroitement avec les équipes projets et produits (notes de cadrage, planning, outils logiciels). * Interagir avec les clients tout au long du processus : configuration, déploiement, formation et support. Les avantages que nous vous proposons * Un ordinateur portable et un poste informatique équipé (Pack Office). * Un téléphone mobile  * Véhicule à disposition au sein de l'entreprise * Prise en charge intégrale des frais de déplacement Nécessite des déplacements professionnels réguliers en France Profil recherché: Vos connaissances techniques * Connaissance des protocoles IP, outils d'exploitation réseau ainsi que des bases en informatique, électronique et électricité. * Maîtrise de la lecture de plans, de schémas et des appareils de mesure électrique (multimètre). * Bonne compréhension des procédures et produits liés à l'installation et à la maintenance. Vos compétences pratiques * Organisation et câblage d'une baie de brassage. * Utilisation d'un outil de ticketing et administration système. * Gestion des appels clients et résolution des incidents techniques. Vos atouts personnels * Autonomie et réactivité pour relever des défis techniques. * Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prendre des initiatives. * Un excellent relationnel client et un fort esprit d'équipe pour travailler efficacement avec les clients comme avec vos collègues. * Polyvalence et capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution