Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Export, vous assurez un rôle clé dans le traitement et le suivi des commandes clients à l'étranger. Vous garantissez la qualité du service client tout au long du cycle de vente, en coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. Les missions principales : - Assurer la gestion complète des commandes export, de l'enregistrement à la facturation - Vérifier la conformité des documents contractuels et commerciaux - Coordonner les expéditions avec les transporteurs internationaux et les transitaires - Suivre les délais de livraison et gérer les litiges transport ou qualité - Mettre à jour les bases de données clients et assurer le reporting des ventes export - Suivre les encaissements et relancer les paiements en lien avec le service comptable - Participer à l'amélioration continue des processus ADV Le poste requiert une excellente organisation, une rigueur administrative et un bon relationnel pour interagir efficacement avec des interlocuteurs variés, internes et externes. La rémunération proposée est comprise entre 35 000 € et 37 000 € brut annuel selon profil. Ce poste est à pourvoir rapidement. Rejoignez une entreprise où les projets s'internationalisent et les talents évoluent ! Profil recherché: Dans le cadre de ce poste de Gestionnaire ADV Export, nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d'une première expérience réussie sur une fonction similaire, idéalement dans un environnement à dimension internationale. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un excellent sens du service client. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités dans un environnement exigeant. Compétences et qualités requises : - Formation Bac +2/3 en commerce international, gestion ou équivalent - Expérience de minimum 2 ans en administration des ventes, avec une dominante export - Maîtrise des incoterms, des documents douaniers et de la chaîne logistique internationale - Très bonne connaissance d'un ERP (SAP, Oracle ou équivalent) - Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.) - Excellente maîtrise de l'anglais professionnel, oral et écrit (une seconde langue est un plus) - Sens aigu de l'organisation et de la rigueur administrative - Réactivité, proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome - Esprit d'équipe, communication claire et orientation client Le ou la candidat(e) idéal(e) est motivé(e) par un environnement structuré mais en constante évolution, avec des interfaces multiculturelles. Une capacité à respecter les délais et à suivre plusieurs dossiers en parallèle sera essentielle pour réussir dans cette mission. Ce poste offre une belle opportunité de renforcer son expertise dans l'administration des ventes export au sein d'un groupe dynamique et tourné vers l'avenir.