Description du poste : Missions principales : Gestion et analyse des appels d'urgence. Planification des dépannages, réparations, retours de contrat et nouveaux contrats. Gestion de l'approvisionnement et des retours des équipements et outillages. Validation des interventions pour facturation. Rédaction des bons d'intervention de manière claire, précise et technique. Déclaration et saisie des non-conformités. Participation aux réunions hebdomadaires et aux analyses mensuelles. Compétences recherchées : Sens aigu de l'organisation et de la rigueur. Expérience en gestion d'équipe technique itinérante. Maîtrise des outils informatiques sous ERP et gestion SAV. Excellentes compétences relationnelles et téléphoniques avec la clientèle. Bonne connaissance de la géographie de la région Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté. Autonomie, esprit d'anticipation et réactivité. Grande capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge de travail. Transmission claire et précise des informations techniques. Capacité à gérer le stress et les imprévus. Salaire : de 30000 à 32400 euros brut annuel Description du profil : Profil recherché : Diplôme DUT Génie Mécanique ou équivalent. Expérience en gestion, ordonnancement et logistique. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, envoyez-nous votre candidature ou contactez Sandra au***