Chef de produit tourisme (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 3557125
Chef de produit tourisme (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 avril 2025
Description du poste : En tant que Chef ou Cheffe de Projet dans l'accompagnement des Métiers et Directions de Lignes à l'usage des outils digitaux, vous serez amené à :***Être gestionnaire Power Platform :***- Administration de la plateforme dédiée à Transilien***- Accompagnement et conseil des collaborateurs Transilien dans l'usage et l'implémentation de leurs besoins autour des solutions Power Platform***- Faire appliquer les process de référencement Power Usage et de déclaration auprès des acteurs responsables de la Cybersécurité/RGPD***Réaliser des Projets O365 :***- Animation des ateliers pour recueillir et comprendre les besoins métiers***- Pilotage de D2D réalisant les missions suivantes :***+ Implémentation des solutions de type Power Apps, Power Automate, Power BI, SharePoint***+ Correction des anomalies rencontrées lors de recette et anomalies de production***+ Gestion de la maintenance et de l'évolution des solutions***+ Réalisation de la recette des solutions développées***+ Rédaction de la documentation utilisateur***Apporter une assistance bureautique critique dans les Centre Opérationnels Transilien :***- Participation aux COMOP (KPI, amélioration continue)***- Participation aux ateliers techniques avec e.SNCF (réserve chaude, astreinte, suivi des incidents et problèmes)***- Contact de proximité avec les managers et agents des COT et PIVIF (visites régulière sur site, recueil des besoins)***Agir au niveau de la téléphonie :***- Rationalisation des lignes téléphoniques analogiques RTC (deadline fin 2025)***- Téléphonie d'astreinte avec la solution Guide Vocal Orange :***+ Recueil du besoin et accompagnement***+ Mise en production***+ Formation des utilisateurs sur l'outil Informations complémentaires :***Ce poste est placé sous la responsabilité du Chef de projet Transformation des usages digitaux au sein de la DSI Transilien***Évolutions possibles du poste : Extensions du périmètre fonctionnel / métier***- Management de collaborateurs internes***- Management de ressources externes***- Pilotage de programmes***- Projets de transformation de la DSI***Des déplacements sont à prévoir en Ile-de-France, et de façon occasionnelle à Nantes et Lyon***Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine Description du profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme bac+5 en Informatique. Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que Chef de projet dans le domaine du « Digital Workplace » et vous justifier d'une expertise technico-fonctionnelle autour des solutions Microsoft 365 : SharePoint ; PowerPlatform ; PowerApps ; PowerBI Rejoignez-nous si vous :***Avez un intérêt certain pour les aspects techniques***Avez une capacité de communication et d'écoute***Avez un bon relationnel***Avez le sens de la méthode.***Avez un esprit d'équipe***Êtes rigoureux***Êtes autonome En tant que Chef ou Cheffe de Projet dans l'accompagnement des Métiers et Directions de Lignes à l'usage des outils digitaux, vous serez amené à :***Être gestionnaire Power Platform :***- Administration de la plateforme dédiée à Transilien***- Accompagnement et conseil des collaborateurs Transilien dans l'usage et l'implémentation de leurs besoins autour des solutions Power Platform***- Faire appliquer les process de référencement Power Usage et de déclaration auprès des acteurs responsables de la Cybersécurité/RGPD***Réaliser des Projets O365 :***- Animation des ateliers pour recueillir et comprendre les besoins métiers***- Pilotage de D2D réalisant les missions suivantes :***+ Implémentation des solutions de type Power Apps, Power Automate, Power BI, SharePoint***+ Correction des anomalies rencontrées lors de recette et anomalies de production***+ Gestion de la maintenance et de l'évolution des solutions***+ Réalisation de la recette des solutions développées***+ Rédaction de la documentation utilisateur***Apporter une assistance bureautique critique dans les Centre Opérationnels Transilien :***- Participation aux COMOP (KPI, amélioration continue)***- Participation aux ateliers techniques avec e.SNCF (réserve chaude, astreinte, suivi des incidents et problèmes)***- Contact de proximité avec les managers et agents des COT et PIVIF (visites régulière sur site, recueil des besoins)***Agir au niveau de la téléphonie :***- Rationalisation des lignes téléphoniques analogiques RTC (deadline fin 2025)***- Téléphonie d'astreinte avec la solution Guide Vocal Orange :***+ Recueil du besoin et accompagnement***+ Mise en production***+ Formation des utilisateurs sur l'outil Informations complémentaires :***Ce poste est placé sous la responsabilité du Chef de projet Transformation des usages digitaux au sein de la DSI Transilien***Évolutions possibles du poste : Extensions du périmètre fonctionnel / métier***- Management de collaborateurs internes***- Management de ressources externes***- Pilotage de progr
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et 6 200 trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense. Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour optimiser la performance opérationnelle de chaque instant, au bénéfice des clients, pour l'attractivité de l'Île-de-France et pour l'environnement. Au sein de Transilien, l...
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