Référence CSP: O037251/001407777 Agent administratif et financier (H/F), à la Direction Territoires et Proximité - Pôle de proximité Sud-Ouest Lieu d'exercice du poste : Joué-Lès-Tours Classification RIFSEEP : C3 Cadre d'emploi : Adjoints Techniques Territoriaux Temps de travail : Poste à temps complet (39H sur 5 jours) Recrutement : par voie contractuelle - Contrat à Durée Déterminée de 3 mois Poste ouvert aux candidats Reconnus en Qualité de Travailleurs Handicapés Définition * Accueil physique et/ou téléphonique * Recueil et traitement des informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité * Suivi des dossiers administratifs et gestion des dossiers selon l'organisation et ses compétences * Assistance d'un ou plusieurs responsables dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service MISSIONS Suivi des contentieux et sinistres * Gestion des déclarations de sinistres et des réclamations via l'outil métier de la collectivité (ESABORA) * Collecte d'informations auprès des services concernés pour estimer le coût des préjudices * Gestion des relations avec le service Gestionnaire des Assurances de Tours Métropole Val de Loire * Gestion des relations avec les usagers (information, constats, etc...) * Établissement de tableaux de bord et bilans Gestion Relation Citoyen (GRC) * Mise à jour et suivi du tableau de bord de la GRC pour les espaces verts (en lien avec la responsable exploitation du service Espaces Verts) Suivi RH * Mise à jour et suivi du tableau de bord RH pour les agents du service voirie régie (16 agents) et équipe polyvalente (15 agents) : suivi des formations, dotations en EPI, dates de contrat, visites médicales, etc... * Lien entre les agents et le gestionnaire RH de Tours Métropole Val de Loire * Relais auprès des services supports : formation, prévention, carrière notamment