Descriptif du poste: Votre rôle est double : garantir la conformité et optimiser la performance. * Garantie Qualité et Conformité : * Déployer et faire évoluer le Système de Management de la Qualité (SMQ) de l'entreprise. * Assurer la conformité des travaux aux DTU et normes en vigueur. * Gérer les non-conformités, les réserves et les réclamations clients. * Préparer et suivre les audits de certification (Qualibat, RGE, ISO 9001, etc.). * Optimisation des Processus : * Cartographier, formaliser et optimiser les processus clés (études, approvisionnement, exécution chantier). * Mettre en place et animer des démarches d'Amélioration Continue pour réduire les coûts et les délais. * Définir et suivre les indicateurs de performance et d'efficacité de nos chantiers. * Animation et Terrain : * Mener des audits terrain réguliers sur les chantiers. * Sensibiliser et former les équipes (conducteurs, chefs d'équipe, compagnons) aux procédures Qualité et Sécurité. Profil recherché: * Formation : Bac+4/5 (Ingénieur BTP, Master QSE ou équivalent). * Expérience : [minimum 3 ans] minimum en gestion de la Qualité/Processus dans le secteur du Bâtiment/Travaux Publics. * Compétences Essentielles : Maîtrise des normes Qualité (ISO), des DTU et des outils d'Amélioration Continue. * Qualités : Fort leadership, pédagogie pour le transfert de compétences, rigueur et pragmatisme avec une forte orientation terrain.