Descriptif du poste: TPME spécialisée dans l'infogérance, vous serez en charge : Support N2 : - Identifier, diagnostiquer, qualifier, enregistrer et suivre les demandes d'assistance et d'incident de niveau 2, des utilisateurs. - Se déplacer sur site en cas de besoin d'intervention. - Rédiger, mettre à jour et mettre à disposition la documentation des infrastructures et des procédures internes. Gestion de projet : - Assurer la conception, la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles du système d'information. - Assurer l'organisation générale et l'évolution de l'architecture du SI en fonction des besoins de l'entreprise. - Préparer, installer et configurer les matériels (informatiques, téléphonie), systèmes, réseaux, serveurs et applications. - Participer et animer les réunions avec les clients. - Planifier et réaliser les projets pour les équipes techniques. - Suivre les indicateurs de performance et rédiger les rapports des actions mises en place auprès de la direction technique et des clients. Cybersécurité : - Mettre en place des politiques de sécurité robustes pour protéger l'ensemble des infrastructures informatiques, tout en s'assurant de la communication de ces politiques à tous les employés. - Gérer et maintenir les outils de sécurité (firewalls, VPN, antivirus, IDS/IPS) pour garantir un bon fonctionnement et une protection optimale. - Réagir rapidement en cas de cyberattaque, gérer les incidents critiques, mettre en place des solutions correctives et préventives, et assurer un suivi post-incident. - Superviser l'analyse des incidents, rédiger des rapports d'incidents, et proposer des améliorations pour éviter leur récurrence. - Utiliser des outils de surveillance pour détecter les tentatives d'intrusion et les comportements anormaux dans les systèmes et réseaux. - Assurer la mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, logiciels et équipements réseaux avec les derniers correctifs de sécurité. - Coordonner les projets techniques (mises à jour d'infrastructure, migration, déploiement de solutions de sécurité) et s'assurer de leur alignement avec les meilleures pratiques. - Sensibiliser les collaborateurs aux risques de cybersécurité, et organiser des sessions de formation sur des thèmes spécifiques. - Surveiller les menaces émergentes et adapter les défenses de l'entreprise aux nouvelles vulnérabilités.   Profil recherché: DIPLÔMES / FORMATIONS : - Bac +5 en informatique, cybersécurité, réseau ou équivalent. - Des certifications en cybersécurité (ex : CISSP, CEH, CISM). - Formations continues en gestion de la sécurité, analyse de risques, gestion des incidents, et conformité réglementaire. EXPÉRIENCES REQUISES : - 5 ans Min d'expérience dans la gestion des infrastructures IT et de la cybersécurité, avec une expertise avérée dans la gestion des incidents et des politiques de sécurité. - Expérience dans la mise en œuvre et la gestion de projets techniques de cybersécurité et d'infrastructure réseau. SAVOIRS : - Connaissance approfondie des pratiques de sécurité informatique, des outils de protection contre les intrusions, et des solutions antivirus. - Maîtrise des normes de sécurité (ISO 27001, NIS). - Expertise dans la gestion des incidents critiques, l'analyse des risques et la mise en œuvre de solutions correctives. - Connaissance approfondie des réseaux (LAN, WAN, VPN), de la virtualisation, et des environnements cloud. - Maîtrise des solutions de cybersécurité : Firewalls, VPN, IDS/IPS, SIEM. - Connaissance des infrastructures virtualisées : Proxmox, VMware. SAVOIR-FAIRE : - Capacité à gérer, optimiser et maintenir une infrastructure réseau et systèmes tout en assurant une sécurité de haut niveau. - Capacité à identifier, analyser, et répondre rapidement aux incidents de sécurité, ainsi qu'à élaborer des plans d'action. - Capacité à conduire des audits techniques et de sécurité pour identifier les vulnérabilités. - Capacité à planifier et superviser des projets techniques d'envergure tout en garantissant le respect des exigences de sécurité. - Capacité à rédiger de la documentation technique et des rapports d'incidents. - Capacité à sensibiliser les équipes internes aux bonnes pratiques en cybersécurité. SAVOIR-ÊTRE : - Leadership technique - Rigueur et organisation - Esprit d'analyse et de synthèse - Proactivité et innovation - Bon communiquant