Descriptif du poste: Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à la gestion des impayés de loyers sur un parc de résidences étudiantes, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement disponible immédiatement. Le/la candidat(e) interviendra en renfort de l'équipe en place pour traiter un portefeuille de dossiers en attente et mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable et pré-contentieux. Recouvrement amiable -Gestion d'un portefeuille de locataires en situation d'impayés (loyers, charges, cautions) -Émission et suivi des relances écrites (courriers, e-mails, SMS) selon le calendrier de relance -Contacts téléphoniques avec les locataires et garants pour négocier des plans d'apurement -Mise en place et suivi des échéanciers de remboursement Traitement administratif et suivi -Mise à jour quotidienne des dossiers dans le logiciel de gestion locative -Traitement des avis d'échéance, quittances et situations de compte -Coordination avec les gestionnaires de résidences et le service comptable -Rédaction de reporting hebdomadaire sur l'avancement du recouvrement Pré-contentieux -Identification des dossiers sans solution amiable nécessitant une orientation contentieuse -Constitution et transmission des dossiers au service juridique ou à l'huissier -Suivi des dossiers en lien avec les aides au logement (CAF/MSA) et les dispositifs de cautionnement (Visale, Garantme)   Profil recherché: Formation & expérience -Bac +2 minimum (BTS Professions Immobilières, Comptabilité-Gestion, Droit ou équivalent) -Expérience de 2 ans minimum en recouvrement, idéalement dans l'immobilier résidentiel ou la gestion locative -Connaissance du secteur des résidences étudiantes / logement géré souhaitée Compétences techniques -Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et pré-contentieux -Connaissance de la réglementation locative (loi ALUR, APL, dépôt de garantie) -Aisance avec les logiciels de gestion locative (ICS, Yardi, Folio ou équivalent) -Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques Qualités personnelles -Excellentes capacités de communication orale et écrite -Sens de la négociation, fermeté et diplomatie -Rigueur, organisation et gestion des priorités -Réactivité et autonomie, indispensables dans un contexte d'urgence