Descriptif du poste: - Piloter les projets d'évolution des infrastructures et applications de téléphonie - Définir et challenger les architectures techniques en collaboration avec les industriels - Superviser les activités de TMA, les tests et les mises en production - Participer à la rédaction des dossiers de consultation et à l'analyse des offres techniques - Assurer le suivi des coûts, délais, risques et livrables - Construire les roadmaps d'évolution des produits et services - Accompagner les équipes d'exploitation et garantir la qualité documentaire Profil recherché: - Expertise confirmée en téléphonie d'entreprise et téléphonie critique - Maîtrise des environnements Alcatel-Lucent (OXE, IPBX, PABX, 8770, 4400) - Solides connaissances VoIP, ToIP, RNIS, QSIG, CSTA, CTI et centres d'appels - Bonne maîtrise des réseaux, de la QoS, de la sécurité et des architectures haute disponibilité - Expérience en maîtrise d'œuvre, TMA et gestion d'appels d'offres - Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles