La mission consiste à :  - Gérer les incidents d?exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) - Assurer la disponibilité et la sécurité de l?exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 - Détecter les incidents et mettre en ?uvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies - Participer à l?amélioration continue / l?automatisation dans le périmètre de l?exploitation - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine  Compétences demandées :  - Expérience en tant qu'analyste d'exploitation N1/N2 - Compétences techniques : OPCON, Windows, Ivanti - Connaissances en systèmes et réseau, scripting, outils de supervision, ticketing ... - Anglais professionnel