Responsable centre d'appels en maintenance informatique (H/F) 31 - Toulouse
Offre n° 3568703
Responsable centre d'appels en maintenance informatique (H/F)
31 - Toulouse - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2025
Titre de la prestation : Maintenance corrective et évolutive de la solution LRIT La prestation à développer et maintenir en conditions opérationnelles la solution LRIT (Long Range Identification and Tracking) de CLS. Le LRIT est une réglementation de l?Organisation Maritime Internationale destinée à suivre le positionnement des navires cargo de plus de 300 tonneaux partout sur le globe. Chaque état pavillon doit collecter, traiter et mettre à disposition d?autres états pavillon les positions des navires tombant sous sa juridiction. Cette prestation se fait au travers d?un DataCenter de l?Etat pavillon, ou d?un regroupement d?Etats pavillons. La solution CLS autour du LRIT est constituée de plusieurs composants: - IDE (International Data Exchange) - SHIPDB (Base de donnée de navires) - DC (Interface principale) - CCBR (Web Services) - LCT - ASP Simulator Il est à noter que le composant DC (Data Center) est déployé parfois à CLS et parfois chez le client (ex: EMSA) Les activités attendues sont: - Maintenance corrective (fonctionnelle, opérationnelle) - Maintenance évolutive fonctionnelle - Maintien de l'environnement de développement et des environnements de tests / "devtest" (=pre-prod) - Maintien de la configuration applicative des différents clients / création de nouvelles instances client - Livraison des nouvelles versions aux clients internes et externes - Gestion des obsolescences techniques en particulier liées à la sécurité - Rédaction plan de tests, cas de tests et déroulé des tests - Ecriture de documentation technique le cas échéant (conception, notes techniques) - Chiffrages des évolutions demandées - Maintien de la cohérence de l'architecture logicielle dans l'écosystème EMSA ET CLS
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Signe +
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