Votre agence ACTUA Sens recherche pour le compte de l'un de ses clients spécialisé en industrie, un(e) assistant(e) ADV (H/F) Vos missions : - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients dès leur réception - Vérifier les éléments contractuels et garantir leur conformité avant lancement - Établir les ordres de fabrication et coordonner le démarrage des dossiers de production - Anticiper les besoins en approvisionnement et passer les commandes auprès des fournisseurs - Enregistrer et contrôler les réceptions fournisseurs dans le système informatique - Effectuer le suivi des délais et relancer les fournisseurs lorsque nécessaire - Préparer et éditer les documents d'expédition et de livraison - Participer au suivi de l'activité à travers la mise à jour des tableaux de bord et indicateurs de performance ADV Prise de poste dès que possible Des heures supplémentaires peuvent être effectuées Profil recherché : - Une bonne maîtrise des activités administratives et commerciales liées à la gestion des commandes - Une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques, notamment Microsoft Office - Une excellente connaissance de l'ERP TOPSOLID - Une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais - Appréciant le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs