Dès le matin, le téléphone sonne, les mails arrivent : vous êtes le point de contact des résidents et prospects d'une résidence gérée par Eurofirms France. Vous organisez les entrées, veillez à la bonne tenue des dossiers locatifs et suivez les demandes avec méthode. Le poste s'exerce à temps plein, du lundi au vendredi, dans une ambiance de service où la précision et la réactivité comptent vraiment. Vos principales missions : - Assurer l'accueil téléphonique et numérique des résidents et prospects - Monter et suivre les dossiers locatifs (pièces, garantie, cautionnement) - Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie - Enregistrer et traiter les réclamations techniques - Suivre les demandes administratives et les transmettre aux interlocuteurs concernés Rémunération : 2030 € brut mensuel, 13e mois, prime de vacances, titres-restaurant (10 €/jour), remboursement transport 70 %. Vous aimez le contact tout en ayant le sens du détail. Vous savez gérer plusieurs demandes sans perdre le fil. - Formation Bac +2 minimum, idéalement BTS Professions Immobilières - Première expérience réussie dans la gestion locative ou de résidence - Excellente organisation et rigueur administrative - Aisance relationnelle et bonne expression écrite et orale - Maîtrise des outils bureautiques et sens de la confidentialité