POSTE : Assistant Administratif en Crédit Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(-VE) EN CREDIT CLIENT Ce poste requiert des aptitudes relationnelles clients importantes au quotidien. VOTRE MISSION - Vous gérez la comptabilité clients et notamment le suivi des règlements, l'enregistrement des frais généraux et le suivi des comptes bancaires. - Vous assurez l'ouverture de comptes clients, la relance des clients dans le cadre de procédures de recouvrements, allant jusqu'à la fermeture de comptes. - Vous suivez et surveillez les encours clients et proposez des actions spécifiques pour les clients pour lesquels les risques dépassent les limites agence (VCA). - Vous suivez le règlement des litiges clients. - Vous travaillez en liaison avec les services commerciaux afin d'améliorer la relation client pour anticiper les litiges. - Vous faites des relances par écrit et par téléphone auprès des clients afin de récupérer les règlements des factures impayées. - Vous traitez les litiges et les impayés et vérifiez les demandes d'avoir en collaboration avec les différents responsables d'agence ou de de service. - Vous mettez en place les outils de contrôle nécessaires pour réduire le délai de paiement. - Vous préparez les dossiers contentieux en cas d'échec du recouvrement amiable et en assurez le suivi (mises en demeure, procédures auprès des huissiers et avocats). - Vous Informez les interlocuteurs(-trices) internes concerné(e)s des risques et problèmes potentiels. - Vos qualités relationnelles vous permettent d'entretenir le partenariat avec nos clients pour trouver des solutions financières. - Vous aimez travailler en équipe et collaborez quotidiennement avec nos commerciaux sédentaires et itinérants. Type de contrat : CDI temps plein (37.5 h/semaine) du lundi au vendredi. Nous vous offrons : - L'opportunité de faire partie d'une entreprise familiale pérenne et respectée. - Un cadre de travail stimulant avec de réelles perspectives d'évolution. - Un 13ème mois et une participation annuelle basée sur les performances de l'entreprise. - Une couverture mutuelle complète prise ne charge à 65% par l'employeur. PROFIL : Profil recherché : - De Formation Bac +2, gestion comptable ou gestion PME/PMI, accompagnée d'une solide expérience (entre 3 et 5 ans) ou par promotion interne ; notamment en recouvrement. Vous maitrisez LE PACK OFFICE. - Vous êtes rigoureux(se) Persévérant(e), Curieux(se), autonome avec un bon Sens Commercial. - Vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté.