POSTE : Technicien Informatique Débutant H/F DESCRIPTION : Fournié Grospaud Synerys recherche son futur talent ! Qui sommes nous ? Au sein du groupe VINCI Énergies, Fournié Grospaud Synerys conçoit, réalise et maintient des équipements électriques, notamment des armoires de contrôle-commande pour les postes électriques (HTB). Nous évoluons dans un environnement technique exigeant, au coeur des enjeux de l'énergie. Le contexte : Dans le cadre du renforcement de notre organisation, nous recherchons un Technicien Informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. Rattaché(e) au service IT, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements informatiques de l'entreprise. Vos missions : Support et assistance aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes des utilisateurs (sur site, à distance, téléphone) Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (niveau 1 et 2) Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques Rédiger des procédures et guides simples Installation et gestion du parc informatique Préparer, installer et configurer les postes de travail (PC, écrans, périphériques) Installer les systèmes d'exploitation et logiciels (Windows / Linux) Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, accès réseaux) Assurer le déploiement de nouveaux équipements Suivre l'inventaire et gérer le stock Maintenance et exploitation : Assurer la maintenance préventive et corrective du parc Mettre à jour les systèmes et logiciels Suivre l'état du matériel et proposer des améliorations Infrastructure & services : Participer à l'exploitation des serveurs (supervision, mises à jour, sauvegardes) Installer et maintenir les imprimantes (locales et réseau) Gérer la flotte de téléphones mobiles Coordonner avec les prestataires si nécessaire Sécurité et bonnes pratiques : Appliquer les règles de sécurité informatique Sensibiliser les utilisateurs (mots de passe, phishing, etc.) Assurer la protection et la sauvegarde des données Votre environnement : Vous travaillez en lien avec l'ensemble des équipes (production, fonctions support, encadrement). Vous êtes un interlocuteur clé du quotidien, au service des utilisateurs et du bon fonctionnement de l'entreprise. Un parcours d'intégration : pour connaître au mieux l'ensemble des collaborateurs et des activités pour prendre vos fonctions Des moments de convivialité : Chez FG Synerys, on aime célébrer les moments forts (et nos anniversaires.) De rejoindre une équipe soucieuse des humains : La sécurité de nos collaborateurs est une priorité. Nous organisons des challenges et des sensibilisations régulières. Et soucieuse de l'environnement : Dans les projets ou dans la vie d'entreprise, les équipes s'engagent à réfléchir et agir en faveur de l'environnement. De vous engager pour les citoyens : FG Synerys parraine l'association Rebonds! dans ses actions de réinsertion professionnelle par le sport. Vous aimez le Rugby ? Welcome Ce qu'on vous propose chez FG SYNERYS : - Tickets restaurant - Une mutuelle prise en charge à 70% - Prime de mobilité - Prime de participation, intéressement & abondement - CSE, chèques cadeaux - 12 j RTT / an PROFIL : Formation en informatique (Bac Pro, BTS SIO, DUT ou équivalent) - Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée - Débutant accepté selon profil Connaissances : environnements Windows / Linux bases réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) installation et maintenance des postes de travail Qualités : sens du service et bon relationnel pédagogie et patience rigueur, organisation et autonomie esprit d'équipe Process de recrutement : Étude de votre candidature Échange avec Lisa, chargée RH et Entretien avec le responsable IT