Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client leur futur(e) un(e) technicien Helpdesk, basé(e) basé à Ajaccio. Vous serez directement intégrer en CDI aux équipes de la DSI de notre client.  En tant que technicien Helpdesk vos missions seront :  -Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels -Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes -Etablir un diagnostic à distance grâce à des manoeuvres et des questions posées à l'utilisateur. -Assurer la mise à jour de certains logiciels -Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance -Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement -Remplir un document de suivi d'intervention -Escalader si besoin au N2 et N3 Environnement :  Windows, Microsoft Office, Active Directory Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste : - Vous avez minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire  - Vous avez un bac+2  -  Vous avez une forte connaissance de l'environnement Windows.  - Vous avez un bon sens du relationnel et êtes à l'aise à l'oral et au téléphone  - Vous êtes débrouillard, et savez évoluer dans une environnement en perpétuel changement. Salaire : 30k annuel brut