POSTE : Régisseur Audiovisuel Régisseur Général H/F DESCRIPTION : Bonjour, Je recrute pour l'un de mes clients, un(e) Régisseur Audiovisuel N2 F/H basé(e) à Gennevilliers (92). Vous intégrerez le Centre de Relation Client et serez en charge du support technique à distance des environnements audiovisuels et collaboratifs de grands comptes. Poste en intérim jusqu'en août dans le cadre d'un remplacement. Basé à Gennevilliers (92) 2400€ et 2800€ Si vous correspondez à ce profil, merci de nous faire parvenir votre CV au plus tôt à cette adresse mail : @.** Vos missions Au sein du Centre de Relation Client, vous assurez le support technique de niveau 2 sur les équipements audiovisuels et collaboratifs déployés chez nos clients. Vous serez notamment amené à : - Assurer le diagnostic et la résolution d'incidents techniques sur des environnements audiovisuels et de visioconférence. - Prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer leur suivi via les outils de ticketing. - Intervenir à distance sur les équipements de salles de réunion et de collaboration. - Assurer le support sur les solutions Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex et équipements associés. - Diagnostiquer les problématiques liées aux équipements audio, vidéo et réseaux. - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes audiovisuels. - Superviser les installations et anticiper les incidents grâce aux outils de monitoring. - Collaborer avec les équipes terrain lors des interventions sur site. - Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation et de support. - Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs. Environnement technique - Microsoft Teams Rooms - Zoom Rooms - Cisco Webex - HP Poly - Logitech - IPTV - Affichage dynamique - Crestron - Extron - Barco ClickShare - Microsoft 365 - VLAN - Switch - Routeur - Firewall - Outils de ticketing et supervision Profil recherché Vous disposez d'une expérience dans l'un des environnements suivants : - Support audiovisuel - Technicien audiovisuel - Technicien visioconférence - Régisseur technique audiovisuel - Opérateur vidéo - Support N2 audiovisuel - Intégration audiovisuelle - Support informatique avec forte exposition aux équipements de collaboration et de visioconférence - Vous êtes à l'aise avec le diagnostic technique, le support utilisateurs et les technologies audiovisuelles professionnelles. Si vous correspondez à ce profil, merci de nous faire parvenir votre CV au plus tôt à cette adresse mail : @.** PROFIL :