Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, dans la location de véhicules aménagés : Business Developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : A) Gestion commerciale et service client: Participation active aux départs et retours des véhicules ; Réponse aux appels et e-mails entrants avec réactivité et suivi ; Fidélisation et développement du portefeuille clients/prospects (envoi devis, relance des clients réguliers, ventes additionnelles, conseils voyages) ; Vigilance et contrôle sur les facturations additionnelles en fin de contrat (dommages, PV, carburant) ; Prise en charge des situations délicates (litiges, conflits, réclamations) ; Être garant(e) de la bonne tenue de l'outil de gestion des réservations, de la facturation de toutes les réservations, et de l'encaissement de toutes les facturesB) Gestion de la flotte : Participation active à la préparation des véhicules en collaboration avec les membres de l'équipe Prise en charge de la mise à la route (fiche process entrée d'un véhicule) et des formalités associées (immatriculation, assurance) ; Suivi de l'état général et de l'entretien de la flotte en prévoyant les révisions et les immobilisations pour réparation ; Coordination des relations avec les prestataires et fournisseurs liés à la flotte (concessions, carrossiers, garagistes, nettoyage, pneus, ...) ; Gestion et suivi des stocks des consommables, des équipements et des accessoires ; C) Participer à la vente des vans et à la relation avec les acquéreurs potentiels : Effectuer les visites des vansPrésentation du catalogue de vente Profil : Le profil recherché impératif Très bonne aisance au volant Autonomie et dynamisme Bonne maîtrise de la langue française, aisance à l'oral et à l'écrit La maîtrise de la langue anglaise est un plus Sens commercialPoste basé à Tourcoing (59) AVRIL 202535 h par semaine (travail le week-end possible en fonction de l'activité de l'agence)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Primes sur résultats et avantage en nature sur la location de vansTickets-restaurants (participation de l'employeur à 60 %)Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !