Vos missions : Au sein du pôle affrétement, vous serez accompagné et formé par le Responsable exploitation route et vous aurez notamment pour missions : - De mener un plan d'action pour le suivi des palettes Europe (étude du besoin, création d'outils de suivi,...) - Le suivi des expéditions au départ et en retour de nos plateformes logistiques et de celles de nos clients - Avoir la gestion des dossiers de transit import et export de circulation des marchandises - Participer à la négociation des modalités d'achats de transport - Réaliser les formalités administratives d'une prestation de transport - Participation aux traitements des dossiers de contentieux clients (contact, litiges, réclamations ...) - Suivre les marchandises et informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies Vous : - Préparez un BTS ou une licence dans le domaine du transport et vous avez idéalement une première connaissance du milieu (stage, alternance). - Etes dynamique, motivé .e, organisé.e. - Etes sérieux avec une aisance relationnelle, le sens du service client. - Avez une capacité à travailler en équipe et vous êtes force de proposition. - Avez de bonne connaissance de l'outil informatique et vous avez des bases en Anglais. - Savez vous exprimer correctement à l'écrit comme à l'oral. Ce besoin est à pourvoir sur notre site du Campus au Pouzin (07) Un rythme avec présence sur la semaine est souhaité.