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Assistant administratif ADV - (H/F/D) 60 - LE MEUX
Offre n° 3587111
Assistant administratif ADV - (H/F/D)
60 - LE MEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
L'assistant(e) administratif(ve) effectue l'ensemble des tâches administratives relatives aux fonctions d'administration des ventes, dans le respect des délais impartis. Les missions seront les suivantes : - Réceptionner et traiter les demandes émises par les agences partenaires de notre réseau dans le respect des procédures et des conditions (via outils informatiques et par téléphone) - Réceptionner et traiter les demandes émises par nos partenaires internes et externes dans le respect des procédures et des conditions (via outils informatiques et par téléphone) - Garantir le support administratif et technique auprès des utilisateurs de nos outils - Suivre et traiter les anomalies - Traiter les demandes et réclamations dans le respect des délais de traitement et des objectifs qualitatifs - Contrôler et valider les opérations ADV donnant lieu à de la facturation - Émettre tous documents nécessaires à la régularisation des dossiers ADV - Garantir la confidentialité et la sécurité des dossiers et des procédures - Garantir la satisfaction de nos clients - Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs - Participer à l'amélioration continue du service via des ateliers de travail et de partage des bonnes pratiques. - Vous êtes une personne rigoureuse, autonome et organisée - Vous maîtrisez les logiciels du pack Office (Excel, Word.) - Vous disposez d'une bonne communication écrite et orale - Vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle - Vous disposez d'une formation supérieure (Bac+2) BestDrive cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. Les avantages proposés par l'entreprise : Parcours d'intégration et de formation Un accompagnement pour votre montée en compétences Plan d'évolution de carrière Mutuelle & Prévoyance CSE
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
BestDrive
QUI SOMMES-NOUS ? Spécialiste du pneumatique, de l'entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd'hui plus de 1600 collaborateurs au service de sa clientèle dans plus de 200 centres automobiles. Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et experte dans le secteur de l'entretien de tous types de véhicules appartenant au Groupe Continental. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez BestDrive nous avons à cœur de donner sa chance à tous les profils�..
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