POSTE : Réceptionnaire Apv H/F DESCRIPTION : Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. A DEFINIR PROFIL : Sous L impulsion du chef Après vente , vos missions Participer à la gestion de la relation client du centre : Accueil et conseiller les clients, concrétiser la vente, facturer les prestations Conseiller et expliquer les pannes à une clientèle variée Garantir le respect des méthodes de travail et des règles de sécurité Assurer la qualité de vos interventions et veillez à la satisfaction de vos clients Renseigner les fiches d intervention grâce aux outils digitaux et identifier les prestations complémentaires Vous êtes autonome, dynamique et réactif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d initiative. Vous avez le sens du commerce , vous êtes réactif et soucieux de la qualité du travail et vous êtes attentif à la satisfaction clients , Rémunération: selon votre profil et expérience