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COMPTABLE CLIENT et GESTION ADMINISTRATIVE H/F 14 - CAEN
Offre n° 3589227
COMPTABLE CLIENT et GESTION ADMINISTRATIVE H/F
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
En tant que Comptable Client, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de l'encadrement d'une petite équipe dédiée à cette fonction. Vos principales missions seront : Gestion des comptes clients : - Suivi et enregistrement des quittances clients dans notre ERP acturis et dans le système comptable. - Relance des paiements en retard et gestion proactive des litiges. - Réconciliation des comptes clients et suivi rigoureux des encaissements. Facturation : - Émission des quittances clients conformément aux contrats et aux échéances établies en interne et par les compagnies d'assurances partenaires. - Vérification de l'exactitude des informations de quittances (tarifs, montants, etc.). - Transmission des quittances aux clients et gestion de l'archivage. Suivi des créances : - Élaboration et mise à jour des tableaux de bord de suivi des créances. - Analyse des historiques de paiement et proposition de mesures correctives si nécessaire. - Collaboration avec les équipes internes pour assurer un recouvrement efficace. Gestion Administrative des contrats d'assurances : - Emission des documents de gestion de compte client pour la mise à jour administrative des contrats clients - Mise à jour régulière de la base de contrats du cabinet. - Collaboration avec le responsable offre et relation compagnie pour la rationalisation de nos codes compagnies. Rapports financiers : - Préparation de rapports mensuels sur la situation des comptes clients (créances, paiements, retards). - Participation active à la clôture comptable mensuelle et annuelle. Gestion d'équipe : - Encadrement et supervision d'une petite équipe de collaborateurs (3-4 collaborateurs - trices). - Formation et accompagnement des membres de l'équipe dans leurs missions. - Coordination des tâches et assurance de la qualité du travail réalisé. Relations internes et externes : - Mission de travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour résoudre les problèmes de facturation. - Collaboration avec les Services Client pour traiter les réclamations liées aux paiements. - Participation aux réunions inter-services pour améliorer la satisfaction client et les processus de recouvrement - Collaboration avec l'équipe innovation IT pour le déploiement des nouvelles offres : Participation aux phases de cadrage, validation des besoins et tests avant mise en production Amélioration des processus : - Proposer et mettre en œuvre des améliorations dans les processus de gestion des comptes clients. - Optimisation du recouvrement des créances par la mise en place de pratiques efficaces et innovantes. Expérience : - Minimum 5 ans d'expérience en comptabilité client, de préférence dans le secteur de l'assurance ou des services financiers. - Expérience confirmée en gestion de collaborateurs. Compétences techniques : - Maîtrise des logiciels de comptabilité (Sap, ou autres). - Excellente maîtrise d'Excel et des outils bureautiques. - Bonne connaissance des normes comptables et fiscales applicables au secteur des assurances. Compétences comportementales : - Rigueur, organisation et autonomie. - Excellente capacité d'analyse et de synthèse. - Bon relationnel et sens du service client. - Leadership, avec une capacité à motiver et encadrer une équipe. - Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Avantages : Tickets restaurants, mutuelle, participation aux bénéfices, etc. Horaires : Temps plein, 35 heures par semaine.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 58000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
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