Magasinage : - Réceptionner les approvisionnements en provenance de l'usine ou des fournisseurs - Utiliser les engins de manutention mis à disposition - Mettre en rayon les pièces reçues - Effectuer le contrôle qualité de la marchandise réceptionnée - Effectuer le colisage - Effectuer la mise en carton pour expédition - Assurer la bonne gestion/ utilisation de la boite mail du service - Utiliser un ERP (devis, bons de commandes, bons de livraisons) - Effectuer les mouvements de stock (Entrées - sorties) sur l'ERP - Gérer un stock physique et tracer le suivi des stocks - Remonter toute information et alerter sur l'état des stocks - Remonter les commandes clients spécifiques avec les ADV - Gestion - Tri des déchets - Être force de proposition en matière d'amélioration continue - A l'agence, accueillir les clients et servir les commandes Service de la clientèle : - Réserver un bon accueil aux clients - Conseiller et servir les clients - Gérer les règlements par CB (pour les commandes en paiement comptant) - Remonter les commandes clients spécifiques avec les ADV Sécurité - Porter les EPI - Utiliser les engins de manutention dans les conditions de sécurité - Assurer ses missions dans les conditions de sécurité attendues - Gestes et postures de manutention Savoir-faire : ? Analyser et traiter les informations ? Savoir organiser la charge de travail ? Avoir la capacité d'utiliser l'ERP en lien avec les missions ? Utilisation standard du pack office ? Connaitre les bases en matière de normes sécurité ? CACES 3/6 Savoir être : ? Être rigoureux et méthodique ? Être autonome et rendre compte à bon escient ? Être organisé ? Favoriser la qualité ? Travailler en équipe ? Avoir le sens de l'initiative et être force de propositions. ? Bonne communication ? Avoir le sens du service client