Descriptif du poste: Nous recrutons un(e) Business Analyst passionné(e) par l'optimisation des processus et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Fort(e) d'une expérience confirmée, idéalement dans le secteur du transport et de la logistique, vous interviendrez sur l'analyse et l'optimisation d'un système de gestion des réservations. Vos missions principales * Analyser et optimiser le système de gestion des réservations. * Identifier et reformuler les règles affichées sur le site web. * Collaborer avec les équipes métiers pour garantir la clarté et l'efficacité des processus. * Proposer des recommandations pour l'automatisation des règles métier. * Préparer des rapports et des présentations à destination des parties prenantes.   Profil recherché: Compétences requises *  Excellentes capacités d'analyse et de pensée critique. * Expérience en transformation digitale et optimisation des processus. * Communication écrite et orale irréprochable (anglais requis). * Connaissance des réglementations et règles de conformité (un plus). * Expérience dans le secteur du transport et de la logistique (fortement appréciée) Profil recherché * Proactif(ve) et force de proposition. * Capable de s'adapter à un environnement dynamique. * Doté(e) d'un esprit analytique et orienté(e) solutions.