Descriptif du poste: MISSIONS PRINCIPALES: -       MISSIONS PRINCIPALES: -       Être un support des utilisateurs du siège et du terrain. -       Aider à analyser et cartographier les processus métiers existants. -       Participer à l'dentification des axes d'amélioration et proposer des optimisations. -       En collaboration avec l'équipe IT, mettre à jour et formaliser les procédures et bonnes pratiques. -       Participer au suivi et la gestion des tickets SAP en lien avec les équipes IT et métiers. -       Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées. -       Assister les utilisateurs dans l'utilisation des fonctionnalités SAP. -       Etre en support pour les tests et validations des correctifs ou évolutions sur SAP. -       Assister les chefs de projet dans la gestion des tâches et des plannings. -       Aider à la mise en place de nouveaux outils/processus en collaboration avec les équipes métiers et IT. -       Participer à la rédaction des guides et supports de formation sur les outils et process. -       Aider à l'analyse des données des processus pour créer des tableaux de bord et formuler des           recommandations. Profil recherché: PROFIL Vous faites des Etudes Supérieures en Informatique. SAVOIR-FAIRE Vous maîtrisez le Pack Office et les outils de reporting et d'analyse de données (niveau avancé en Excel et Tableau). Vous avez une bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet (Agile, Cycle en V). De plus vous savez formaliser et documenter des procédures de bonnes pratiques. Un bon niveau d'anglais (CECRL minimum B2) est nécessaire pour ce poste. La connaissance de SAP et JIRA serait un plus. SAVOIR-ÊTRE Vous avez une aisance dans la communication avec les équipes métiers et IT.   Kia c'est aussi : Un environnement inclusif et multiculturel, 1 à 2 jours de télétravail par semaine avec indemnité, Une qualité de vie au travail : certification Great Place to Work, des évènements internes, accès à la salle de sport de la société, babyfoot, ... Un accès libre au portail de formation Linkedin Learning, Un restaurant d'entreprise, Une Conciergerie d'entreprise, Une politique de location de véhicules à tarifs préférentiels, Des avantages CSE (Chèque culture, chèques vacances .), Une prise en charge à 64% de la mutuelle et une couverture généreuse pour la prévoyance, Un remboursement à 50% des abonnements de transports en commun Ile de France. *Rejoignez le mouvement