En tant que Responsable de boutique, votre objectif est de créer une expérience client inoubliable et de permettre à votre équipe de donner le meilleur d'elle-même. À ce titre, vos missions consistent à : Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie de la marque ; Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe ; Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique ; Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés ; Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe. Expérience : Au moins 3 ans d'expérience dans un poste équivalent. Expérience dans le retail, de préférence dans un environnement premium Savoir faire / Savoir être : Orienté business et vente Capacité à coacher les équipes et des plannings La connaissance du taux de transformation (n'est pas obligatoire) Motivation et implication Appétence pour le concept de bien-être et l'expérience client proposée par l'entreprise Sourire, codes vestimentaires, élégance naturelle et élocution soignée Orientation terrain et proximité avec les équipes Capacité à coacher et développer les compétences des équipes. #ESRI2025