Descriptif du poste: Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale, vous occupez une fonction centrale au sein de l'entreprise. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les services opérationnels (Production, Logistique, Finance), vous pilotez l'intégralité du cycle d'Administration des Ventes. À ce titre, vos missions principales s'articulent autour des axes suivants : * Gestion du cycle de commandes : Traitement, saisie et suivi des commandes clients sur les périmètres France et Export, de la réception à la livraison finale. * Coordination logistique internationale : Organisation des expéditions avec les transporteurs et transitaires, suivi de l'acheminement et stricte application des Incoterms et des réglementations douanières. * Administration et facturation : Émission des factures, mise à jour rigoureuse des bases de données commerciales et gestion administrative complète des dossiers clients. * Relation Client : Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients B2B (en France et à l'international), vous garantissez une communication fluide, informez sur l'état des commandes et gérez de manière proactive les éventuels litiges ou réclamations. * Support transversal : Accompagnement quotidien des équipes de vente et optimisation continue des processus administratifs. Profil recherché: De formation supérieure en Commerce International, Logistique ou Gestion (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience probante et réussie sur des fonctions similaires en Administration des Ventes Export. Une expérience préalable dans le secteur spécifique de la parfumerie (ou cosmétique) est impérativement requise pour ce poste. * Compétences techniques : Vous possédez une excellente maîtrise des processus ADV Export, des flux logistiques internationaux et des Incoterms. * Langues : Compte tenu de la dimension internationale du poste, un niveau d'anglais courant (écrit et oral) est indispensable. * Savoir-être : Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre polyvalence, vous savez gérer les priorités avec efficacité. Votre excellent relationnel et votre sens aigu du service client vous permettent de collaborer aisément avec des interlocuteurs variés et exigeants.