POSTE : Responsable de Maintenance CVC H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise spécialisée en installation et maintenance CVC, intervenant auprès d'une clientèle variée de particuliers et professionnels sur toute l'Île-de-France. Acteur reconnu pour son expertise et son sens du service, il recherche aujourd'hui un Responsable Maintenance CVC pour renforcer ses équipes. Vos missions En tant que Responsable Maintenance CVC, vous serez en charge de piloter et organiser les interventions afin d'assurer un service optimal auprès des différents clients : - Superviser et coordonner les interventions de maintenance préventive et curative sur les installations CVC (chaudières, climatisation, pompes à chaleur, ventilation, etc.). - Encadrer et accompagner une équipe de techniciens (planification, suivi des interventions, montée en compétences). - Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées, en lien avec les équipes techniques. - Garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi rigoureux des interventions et en répondant aux demandes techniques. - Assurer la gestion des stocks de pièces détachées et le suivi des commandes avec les fournisseurs. - Veiller au respect des normes de sécurité et environnementales sur les chantiers. - Participer à l'amélioration continue des procédures et des méthodes d'intervention. PROFIL : Savoir-faire : - Expérience significative en maintenance CVC (minimum 5 ans). - Connaissances approfondies en chauffage, climatisation, ventilation et hydraulique. - Expérience en gestion d'équipe et en organisation des interventions. - Maîtrise des réglementations en vigueur et des normes de sécurité. - Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes. Savoir-être : - Leadership et esprit d'équipe : vous savez fédérer et accompagner vos collaborateurs. - Sens du service client : vous êtes à l'écoute et force de proposition pour garantir la satisfaction des clients. - Autonomie et rigueur : vous savez organiser et prioriser les tâches efficacement. - Réactivité et esprit d'analyse : face aux urgences, vous trouvez des solutions adaptées. - Bonne communication : capacité à échanger avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.