POSTE : Receptionnaire Apres Vente en Automobile en CDI H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour le compte de notre client, concessionnaire automobile Premium un(e) Réceptionnaire Après-Vente. Ce poste allie responsabilités en gestion de la relation client et encadrement technique de l'équipe atelier. En tant que Réceptionnaire Après-Vente, vous serez chargé(e) d'accueillir et de conseiller nos clients, d'organiser et planifier les interventions de maintenance des véhicules. Vous serez également responsable de la gestion administrative liée aux réparations et à la facturation, tout en mettant en avant nos produits et services. Vos responsabilités comprendront : - Accueil de la clientèle et rédaction des ordres de réparation/commandes de travaux - Proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services - Gestion de la facturation et des encaissements - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle - Tutorat des jeunes en formation alternée - Gestion des réclamations et suivi des expertises (préparation des dossiers de collision) Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise le professionnalisme, l'innovation et la montée en compétences. Vous bénéficierez d'un environnement de travail enrichissant et d'opportunités d'évolution professionnelles. Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer au succès de notre service après-vente, envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation). PROFIL : - Vous possédez une expérience confirmée en maintenance automobile ou dans un poste similaire. - Vous avez des compétences en gestion d'équipe et êtes capable de gérer des situations techniques complexes. - Une formation de type BTS Maintenance des Véhicules, CQP Réceptionnaire Après-Vente, ou équivalent est un plus. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe.