Intégré(e) dans une structure institutionnelle, vos missions sont les suivantes :  - Gestion administrative de dossiers (vérification conformité et des pièces administratives)  - Saisie informatique, suivi de dossiers  - Participation au suivi d'affaires contentieuses - Accueil téléphonique et gestion des mails/courriers Titulaire d'un Bac +2/3 en secrétariat, gestion ou administration, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion et le traitement de dossiers, de préférence dans un secteur réglementé.  Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, GED, messagerie de masse, etc.) et êtes à l'aise tant à l'écrit (qualités rédactionnelles) qu'à l'oral (gestion des contacts téléphoniques). Votre méthode, rigueur, sens du service et de l'équipe vous permettront de réussir dans ce rôle.