Description du poste : Notre agence Camo Emploi de Mulhouse, située au 56 rue Jean Monnet, recrute pour son client, spécialisé dans les travaux multiservices, un RESPONSABLE D'AGENCE H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous évoluez dans un environnement multiservices (maintenance, petits travaux et interventions techniques) et pilotez l'activité de l'agence en véritable chef d'orchestre. Vous vous appuyez sur des responsables intermédiaires qui encadrent au quotidien une équipe d'environ 50 techniciens. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes Définir, suivre et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de qualité de service Analyser les indicateurs de performance, piloter les plans d'actions et apporter une vision stratégique favorisant la prise de décision Optimiser les coûts, les organisations et les processus afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle Assurer la gestion globale de l'agence, le développement des compétences des équipes ainsi que le respect des règles de sécurité Superviser l'ensemble des activités multiservices et veiller à la qualité des prestations réalisées Entretenir une relation client de proximité, garantir la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation Accompagner les équipes dans l'atteinte des objectifs et favoriser une dynamique de performance collective. Description du profil : Issu d'une formation supérieure dans le domaine technique ou du management, vous justifiez d'une expérience réussie et significative d'au moins 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement acquise dans un environnement multiservices ou multitechnique. Vous maîtrisez les métiers du multiservice ainsi que leurs évolutions techniques et réglementaires, et disposez d'une solide connaissance des enjeux opérationnels liés à ce secteur d'activité. Doté d'une forte culture du pilotage économique, vous savez analyser les indicateurs de performance, définir des plans d'actions pertinents et accompagner le développement de l'activité dans une logique de rentabilité et d'amélioration continue. Manager reconnu, vous faites preuve de leadership, de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation. Votre capacité d'analyse, votre esprit de décision et votre orientation résultats vous permettent de fédérer vos équipes autour d'objectifs ambitieux tout en garantissant la satisfaction des clients. Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à travailler dans un environnement exigeant seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !