Description du poste : Prospection & développement commercial Prospection téléphonique ciblée auprès de médecins généralistes et infirmiers libéraux. Présentation et vente des programmes : argumentaire clair, pédagogique et orienté bénéfice-praticien. Analyse et segmentation des prospects : identification des segments potentiels et priorisation des actions commerciales. Gestion des leads entrants et suivi des inscriptions jusqu'à la validation sur les plateformes. Fidélisation & développement de portefeuille Suivi des clients : relances, renouvellements, montée en gamme vers des programmes complémentaires. Exploitation du cycle de formation : construire une relation à long terme avec les praticiens. Traitement des objections et garantie d'une expérience client fluide. Reporting régulier de l'activité et analyse des KPIs via le CRM. Contribution stratégique Veille concurrentielle et suivi des orientations prioritaires publiées par les instances officielles. Remontées terrain pour affiner l'argumentaire et enrichir les outils commerciaux. Contribution au lancement commercial des nouvelles professions de santé ciblées. Participation aux challenges commerciaux et aux réunions d'équipe. Description du profil : Vous préparez un Bac+2 en commerce, vente, négociation ou relation client. Excellente aisance au téléphone, sens du conseil et de la pédagogie. Persévérance, fibre commerciale et organisation rigoureuse. Curiosité pour le secteur de la santé et sensibilité aux enjeux de la formation professionnelle. Première expérience en vente par téléphone est un plus.