Votre principale mission consistera à favoriser l'accès et le maintien dans le logement des familles rencontrant des difficultés d'ordre social et/ou économique (baux glissant, enquêtes d'évaluation, FSL accès ou maintien???). Vous apportez votre expertise et vos conseils aux différents intervenants internes (pôle développement clientèle, pôle gestion, pôle habitat, pôle recouvrement, ...). Pour ce faire, vous mettez en place des outils spécifiques, assurez une veille sur les nouveaux dispositifs sociaux et développez le partenariat externe (services sociaux, associations???) en accord avec les objectifs de gestion de l'entreprise. Titulaire du DE de conseiller en économie sociale et familiale, vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires (alternance/stage compris), idéalement acquise dans le domaine du logement social. Disposant d'un bon relationnel, vous faites preuve d'empathie, d'écoute et de patience, autant de qualités qui vous permettront d'accompagner au mieux un public en difficultés. Autonome, vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité dans l'exercice de vos missions. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (idéalement Ulis NG) et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.