Missions principales : - Mise en rayon des produits : - Approvisionner les rayons en produits selon les consignes de présentation et les normes de merchandising. - S'assurer de la bonne organisation des rayons pour favoriser la visibilité et l'accessibilité des produits. - Vérifier les dates de péremption des produits et retirer les articles périmés. - Gestion des stocks et réassort : - Assurer le suivi des stocks, veiller à la disponibilité des produits et procéder à des réassorts réguliers. - Participer à la gestion des inventaires, signaler les ruptures de stocks ou les anomalies. - Accueil et conseil clients : - Aider les clients à trouver les produits, les orienter dans le magasin. - Répondre à leurs questions et veiller à leur satisfaction. - Garantir une qualité de service optimale en étant courtois et disponible. - Entretien et hygiène des rayons : - Veiller à la propreté des rayons, des allées et des zones de travail. - Nettoyer et entretenir les équipements et les espaces de stockage. - Respecter les normes de sécurité et d'hygiène en vigueur (réglementation HACCP pour les produits alimentaires, etc.). - Gestion des retours et des invendus : - Prendre en charge les retours produits ou invendus et les renvoyer vers les zones de stockage appropriées. - Participer à la gestion des produits en fin de promotion ou des produits à destiner à la réduction. - Participation à la gestion des prix : - Vérifier l'étiquetage des produits et la conformité des prix affichés. - Appliquer les promotions et mises à jour tarifaires selon les directives de l'entreprise. Compétences requises : - Connaissance des produits : Bonne connaissance des produits vendus en rayon pour répondre aux questions des clients. - Sens du service client : Accueil courtois et professionnalisme dans le contact avec les clients. - Polyvalence : Capacité à effectuer différentes tâches (réassort, nettoyage, accueil client, etc.). - Organisation et rigueur : Veiller à la bonne gestion des stocks, à l'agencement et à l'entretien des rayons. - Travail en équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe et les responsables de rayon VIVIER