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Technicien Helpdesk Français - Anglais à St Martin le Vinoux H/F 38 - ST MARTIN LE VINOUX
Offre n° 3609392
Technicien Helpdesk Français - Anglais à St Martin le Vinoux H/F
38 - ST MARTIN LE VINOUX - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
POSTE : Technicien Helpdesk Français - Anglais à St Martin le Vinoux H/F DESCRIPTION : Manpower Grenoble Tertiaire recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) Helpdesk bilingue Français/Anglais à Saint-Martin-le-Vinoux. En tant que Technicien(ne) Helpdesk, vous serez chargé(e) de : - Accueillir les utilisateurs par téléphone et qualifier leurs besoins. - Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions ou des alternatives. - Conseiller les utilisateurs en prenant la main à distance sur leur poste. - Transférer les incidents non résolus aux centres de compétences appropriés. - Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution. - Supporter l'environnement bureautique des utilisateurs. Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un(e) candidat(e) : - Ayant un sens aigu du service client et respectant les procédures. - Passionné(e) par l'informatique. - Doté(e) d'une bonne élocution et maîtrisant le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Conditions : - Horaires : 37h/semaine, avec des horaires variables entre 7h00 et 20h00, incluant des rotations le samedi. - Rémunération : 1800-/mois + Tickets Restaurants. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 18 mois renouvelable PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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