Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique Lugdunum - Musée et Théâtres romains est situé sur la colline de Fourvière, autrefois au cœur de la cité romaine de Lugdunum. Équipement culturel avec un fort potentiel de développement, le site des théâtres romains accueille plus de 650 000 personnes par an et le musée, labellisé Musée de France, reçoit quant à lui 125 000 visiteurs par an. Lugdunum - Musée & Th éâtres romains gère également près de 6 hectares de sites archéologiques dont les théâtres romains qui accueillent de nombreux évènements culturels dont le festival romain. L'équipement s'insère dans un projet plus global à l'échelle de la colline de Fourvière en faisant de cet établissement un élément clé du rayonnement et de la promotion de ce secteur. Fort de ces perspectives, Lugdunum - Musée & Th éâtres romains a pour projets de développer sa programmation culturelle, de rénover son parcours permanent, de développer une offre de services non présents jusqu'alors et d'initier un parcours archéologique sur l'ensemble du territoire métropolitain. En tant qu'agent d'accueil, vous aurez pour mission de garantir l'accueil du public, d'assurer la surveillance des salles, la tenue de la billetterie et de la boutique. Ces missions s'effectueront en interaction permanente avec des publics internes et externes (visiteurs, prestataires, partenaires, etc.). - maîtrise des logiciels bureautiques, d'internet et d'une messagerie, - maîtrise des outils de billetterie et de la régie, - maîtrise d'une langue étrangère, - connaissances des réglementations au sein d'un ERP (Établissement Recevant du Public), - connaissances en histoire ou en archéologie, - polyvalence, - goût pour le travail en équipe, - sens du contact et du partage, - communication et diplomatie, - capacité à s'adapter à un public, - capacité à gérer des situations conflictuelles avec les visiteurs, - prise d'initiative, - ponctualité, - discrétion. Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier : - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables), - d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, - d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 , avec participation employeur de 60%, - de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales etc.), - d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne, - d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites.