Agent ou Agente de Service Vente et Relation Clients en Gare Ter Bayeux H/F 14 - BAYEUX
Offre n° 3610312
Agent ou Agente de Service Vente et Relation Clients en Gare Ter Bayeux H/F
14 - BAYEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
POSTE : Agent ou Agente de Service Vente et Relation Clients en Gare Ter Bayeux H/F DESCRIPTION : En tant qu'agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare TER à BAYEUX, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales sont les suivantes : Commercial/Vente : - Vente et après-vente au guichet ou en mobilité en gare ; - Comptabilité et Respect des mesures de sûreté des fonds et de l'espace de vente ; - Maintenance de premier niveau sur les automates de vente. Relation client / Service : - Accueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbée - Affichage et mise à disposition d'informations - Prise en charge et accompagnement des personnes sensibles Sécurité et Sûreté : - Respect des règles et procédures de sécurité et sûreté des biens, des personnes et des circulations ferroviaires. - Alerte des services concernés de toute situation pouvant impacter la régularité des trains - Gestion des correspondances multimodales - Annonces en gare (sécurité, régularité) Horaires : - 2 x 8 roulement avec samedi, dimanche et fêtes Contexte : - Travail en autonomie en gare, en tenue commerciale Formation : Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste. Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation. PROFIL : Profil recherché : Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme. Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation). La maîtrise d'une langue étrangère est un plus. Les compétences et qualités : - Sens du service - Aisance relationnelle - Maîtrise de soi - Courtoisie - Autonomie - Rigueur - Réactivité Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rétribution et avantages : A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, hors éléments variables, sera comprise entre 24 781 EUR et 25 530 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste. Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que : - La quasi gratuité des trains. - 28 jours de congés et des RTT. - Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF. - Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation. - Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant. - Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge. - Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. - Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité). - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur. Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur ce lien.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24781,00 Euros à 25530,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Entreprise
SNCF Voyageurs
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Agent / Agente de propreté de locaux (H/F)
HC NETTOYAGE - 14 - Courseulles-sur-Mer
L'entreprise HC Nettoyage est une société de nettoyage basée à Saint-Lô dans la Manche depuis 1976. Nous proposons divers services d'entretien auprès des professionnels et des particuliers. Vous...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Agent d'entretien INTERMARCHE (H/F)
MEGAPROPRETE - 14 - CAEN
POSTE CDD remplacement vacances jusqu'au 14 septembre 18H par semaine Du Lundi au Samedi de 6h00 à 9h00 Entretien de bureaux espace de vente
CDD - Temps partiel
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Agent de propreté (H/F)
JBS PROPRETE - 14 - CAEN
Votre Rôle : En tant qu'Agent de propreté, vous êtes responsable de maintenir la propreté des locaux de nos clients, tels que des bureaux, des commerces, des musées, etc. Vos tâches principales...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Agent / Agente de propreté de locaux (H/F)
14 - Ouistreham
Sur un site client basé à Ouistreham, vous serez en charge de l'entretien des locaux : bureaux, sanitaires, espace client. Durée de travail hebdomadaire : 15h30 Repose le mardi et mercedi. Vous...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Agent de propreté (H/F)
JBS PROPRETE - 14 - Douvres-la-Délivrande
Votre Rôle : En tant qu'Agent de propreté, vous êtes responsable de maintenir la propreté des locaux de nos clients, tels que des bureaux, des commerces, des musées, etc. Vos tâches principales...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent d'entretien (H/F)
MANPOWER FRANCE - 14 - Douvres-la-Délivrande
Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Agent d'entretien à temps partiel (H/F) 20 heures par semaine Votre rôle...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Agent d'entretien (H/F)
ATELIER CONTACT APAJH - 14 - CORMELLES LE ROYAL
Vous intervenez en tant qu'agent d'entretien sur différents sites de l'agglomération de Caen. Vos missions seront les suivantes : - Effectuer les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 26 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Agent de propreté (H/F)
Puissance 5 - 14 - Hérouville-Saint-Clair
Le groupe Puissance 5, spécialisé depuis 25 ans dans la Propreté et les Services associés (65,6 M€ de CA - 3200 salariés), recherche un(e) agent(e) propreté et d'hygiène pour rejoindre notre équipe....
CDI - Temps partiel
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel herouville (H/F)
ATALIAN PROPRETE - 14 - Hérouville-Saint-Clair
ATALIAN PROPRETE recrute ses futurs collaborateurs sur le secteur de HEROUVILLE Vous êtes à la recherche d'un poste en CDI - temps partiel Vous êtes investi et fort d'un esprit d'équipe ?...
CDI - Temps partiel
Publié hier
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Agent volant en propreté (H/F)
2'NM Propreté - 14 - Bayeux
Votre Rôle : En tant qu'agent volant de propreté, vous êtes amené à renforcer les équipes en besoin et vous êtes responsable de maintenir la propreté des locaux, très diversifiés, de nos clients,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)