POSTE : Conseiller·ère Clientèle Particuliers Banque à Distance - CDI Lille H/F DESCRIPTION : Poste et missions Votre rôle ? Au sein de la e-agence du Crédit Coopératif de Lille, vous gérez et développez à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié. Vous avez notamment en charge les missions suivantes : Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés ; Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ; Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ; Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu'au versement ; Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV). Profil et compétences requises Et vous ? De formation supérieure Bac +2/3 min. (Banque, Commerce), vous justifiez d'une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers. Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, animé.e par le sens du service, guidé.ée par votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multitâches et aimez contribuer à des objectifs collectifs. Vous voulez en savoir plus sur le poste ? Nos avantages : - 32 jours de congés + 12 jours de RTT - 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base - Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels - Tickets restaurants - Accord de télétravail - Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde) Informations complémentaires sur le poste Contrat : CDI Date de prise de fonction : dès que possible. Temps de travail : 37h45 Localisation : Lille (59) Informations complémentaires sur notre entreprise En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap Par ailleurs, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines. Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l'équilibre des temps de vie" et de celle de Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise. PROFIL :