POSTE : Attaché Relation Client et Marketing en Alternance à Montpellier 34 H/F DESCRIPTION : Offre en alternance avec l'AFPA En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Montpellier Saint-Jean-de-Védas, le reste du temps en entreprise. L'Afpa cherche pour une entreprise partenaire un ou une Attaché(e) relation client et marketing H/F en alternance. Les missions : - Accompagner le service de la relation client et marketing dans ses missions d'analyse de la satisfaction client ; - Participer à la création et l'analyse d'enquêtes de satisfaction ; - Participer à la réflexion sur offres de services aux locataires ; - Réaliser les études marketing ; - Être en appui sur le service EIL (espace informatique et logement) dans des tâches administratives). - Un contrat d'apprentissage d'une durée d'un an - Rémunération selon les dispositions légales en vigueur relatives aux contrats en alternance. - Titres restaurant d'une valeur faciale à 9.20€ - Mutuelle et prévoyance prise à 100% par l'employeur - Un CSE et ses avantages - Un plan forfait mobilité durable - Absences autorisées : 30 jours de CP + 4 jours exceptionnels PROFIL : - Vous préparez un Bac +3 en commerce relation client et marketing ; - Vous avez une appétence pour la relation client ; - Vous avez des connaissances dans le domaine de l'immobilier ; - Vous êtes doté(e) d'un sens de l'organisation, de la rigueur et de la qualité de service ; - Vous possédez également un certain dynamisme et une curiosité professionnelle tout en respectant la confidentialité ; - Vous savez rester objectif et neutre tout en étant disponible ; - Vous maitrisez les outils bureautiques/logiciels de gestion ; - Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie ; - Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes compétences rédactionnelles.