POSTE : Alternance - Assistant SAV - Axima Réfrigération 13 H/F DESCRIPTION : Axima Réfrigération, entité d'EQUANS, est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid commercial et du Froid industriel. Vos tâches seront : * Assister à la réception et le traitement des dépannages clients, * Soutenir la coordination de la planification des interventions de maintenances et de dépannages entre les clients et les techniciens, * Participer à la réalisation des devis avec l'appui du service et aider à la commande du matériel nécessaires aux interventions, * Contribuer à la gestion de la facturation et au suivi des impayés, * Assurer le reporting des interventions de maintenance et de dépannage, * Rédiger et archiver des documents de travail, * S'impliquer dans les actions Santé Sécurité. Vous prépare une formation Bac +2 de type BTS Gestion PME/PMI, Assistant administratif ou équivalent. Doté d'une aisance relationnelle, vous savez faire preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur. Vous savez également vous adapter à diverses situations et avez une forte envie d'apprendre et de vous investir au sein d'une entreprise dynamique. PROFIL : On parle avantages ? Nous vous proposons un package global de rémunération incluant : * Un 13ème mois versé en 2 fois, * Des paniers repas à hauteur de 12€ par jour (prise en charge à 60% par l'employeur), * Une prime d'intéressement et de participation. Et ce n'est pas tout : * Chez Axima Réfrigération plus de 50% de nos alternants ont un contrat d'embauche au terme de leur alternance, * Vous pouvez bénéficier de formations internes (développement personnel et transition du métier), * Actionnariat salarial, * Avantages CSE. Axima Réfrigération s'engage en faveur de l'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des juniors, seniors et personnes en situation de handicap.